FAQ
Zasady ogólne
Organizacja centrum
FAQ
Zasady ogólne
Organizacja centrum
Najczęściej zadawane pytaniaogólne
Zebraliśmy odpowiedzi na pytania, które najczęściej pojawiają się przed wizytą w HULAKULA. Dzięki temu szybciej sprawdzisz najważniejsze informacje organizacyjne.
Jesteśmy dostępni dla naszych gości 7 dni w tygodniu! HULAKULA tętni życiem od południa do późnych godzin nocnych, dostosowując rytm do potrzeb rodzin z dziećmi oraz fanów wieczornej energii.
| Poniedziałek | 12:00-23:00 |
|---|---|
| Wtorek | 12:00-23:00 |
| Środa | 12:00-23:00 |
| Czwartek | 12:00-01:00 |
| Piątek | 12:00-02:00 |
| Sobota | 12:00-02:00 |
| Niedziela | 12:00-23:00 |
W piątki i soboty po godzinie 20:00 wstęp jest biletowany. Bilety wstępu obowiązują również w strefie zabaw dla dzieci (dostępne są wejściówki 1-godzinne, 2-godzinne oraz open). W przypadku koncertów oraz specjalnych imprez wieczornych obowiązują bilety zgodnie z aktualnym cennikiem wydarzenia.
W naszych kasach, barach i restauracji zapłacisz gotówką oraz kartą płatniczą. W strefie automatów korzystamy z systemu żetonów oraz monet.
Tak, w HULAKULA honorujemy:
- Kartę Dużej Rodziny,
- Kartę Warszawiaka i Kartę Młodego Warszawiaka,
- Kartę lojalnościową WOE – kartę w cenie 100 PLN można zakupić w recepcji HULAKULA.
Szczegółowe zasady udzielania zniżek przedstawiono w poniższych tabelach.
Karta Warszawiaka i Karta Młodego Warszawiaka
| Rodzaj zniżki | Czas obowiązywania | Zasady udzielenia zniżki |
|---|---|---|
| 20% zniżki na kręgle. | Poniedziałek-piątek 14:00-20:00, sobota-niedziela 10:00-14:00. | Zniżka dla okaziciela po okazaniu karty w formie fizycznej. |
| 20% zniżki na plac zabaw HULAPARK. | Codziennie w godzinach otwarcia placu zabaw HULAPARK. | Zniżka dla okaziciela po okazaniu karty w formie fizycznej. Wymagany oryginał, nie zdjęcie. |
Uwaga: rabaty i promocje nie łączą się ze sobą. Zniżki nie obowiązują na czas doliczony.
Karta Dużej Rodziny
| Rodzaj zniżki | Czas obowiązywania | Zasady udzielenia zniżki |
|---|---|---|
| 20% zniżki na kręgle. | Poniedziałek-piątek 12:00-20:00, sobota-niedziela 10:00-14:00. | Zniżka dla okaziciela po okazaniu karty w formie fizycznej. |
| 20% zniżki na plac zabaw HULAPARK. | Codziennie w godzinach otwarcia placu zabaw HULAPARK. | Zniżka dla okaziciela po okazaniu karty w formie fizycznej. Wymagany oryginał, nie zdjęcie. |
Uwaga: rabaty i promocje nie łączą się ze sobą. Zniżki nie obowiązują na czas doliczony.
Karta WOE
| Rodzaj zniżki | Czas obowiązywania | Zasady udzielenia zniżki |
|---|---|---|
| 10% zniżki na wszystkie atrakcje, gastronomię i bilety wstępu. | Codziennie w godzinach otwarcia HULAKULA. | Zniżka dla okaziciela po okazaniu karty w formie fizycznej. |
Kartę lojalnościową WOE można zakupić w recepcji HULAKULA. Koszt zakupu – 100 PLN.
Uwaga: rabaty i promocje nie łączą się ze sobą. Zniżki nie obowiązują na czas doliczony.
Tak, w HULAKULA mamy zniżki dla studentów i osób z niepełnosprawnością. Okazanie legitymacji studenckiej uprawnia do skorzystania z 50% rabatu, tylko w środy przez cały dzień, na kręgle, bilard i karaoke. Dla okaziciela legitymacji osoby niepełnosprawnej przewidziana jest zniżka 50% na wszystkie atrakcje i obowiązuje codziennie.
By wykorzystać GROUPON w HULAKULA, należy dokonać rezerwacji bowlingu na naszej stronie, wybrać preferowaną datę, godzinę oraz długość gry, wpisać hasło „GROUPON” w polu „Kod rabatowy”, a w polu „Uwagi” podać kody zabezpieczające grouponów wykupionych na odpowiednią długość gry. Przy odbiorze rezerwacji na miejscu należy okazać zakupiony groupon, wydrukowany lub na urządzeniu mobilnym.
Oczywiście. W HULAKULA kupisz vouchery o wartości 20, 50 i 100 zł, które obdarowana osoba może wykorzystać na dowolne atrakcje: od gier arcade, przez kręgle, aż po ofertę gastronomiczną. To dobre rozwiązanie na urodziny, rocznice czy firmowe upominki.
Od godziny 20:00 na terenie HULAKULA mogą przebywać jedynie osoby pełnoletnie. Wyjątkiem są wydarzenia specjalne, których regulamin zezwala na udział osób niepełnoletnich. W przypadku pozostawienia dziecka w naszym centrum po wyznaczonej godzinie manager lub pracownik HULAKULA ma prawo zażądać opuszczenia lokalu przez małoletniego lub niezwłocznie poinformować właściwe służby.
Ze względów bezpieczeństwa oraz higieny wprowadzanie zwierząt na teren obiektu nie jest możliwe.
Na teren HULAKULA obowiązuje bezwzględny zakaz wnoszenia artykułów spożywczych, napojów, środków odurzających, alkoholu, broni, materiałów pirotechnicznych, sztucznych ogni, wszelkich metalowych przedmiotów oraz innych niebezpiecznych przedmiotów. W przypadku próby wniesienia takich rzeczy ochrona ma prawo odmówić wstępu.
W sprawie zagubionych rzeczy na terenie HULAKULA prosimy o kontakt pod adresem mailowym: rezerwacja@hulakula.com.pl, pod numerem telefonu: 669 001 001 lub poprzez firmowy profil HULAKULA na Facebooku.
Nie. Wszyscy goście, wchodząc na teren HULAKULA, akceptują regulamin ogólny, w którym wskazane jest prawo do wykorzystania wizerunku klientów. Zdjęcia wykorzystywane są wyłącznie w celach marketingowych.
Najczęściej zadawane pytaniao organizację centrum
Tutaj znajdziesz praktyczne odpowiedzi dotyczące przebiegu wizyty, organizacji wydarzeń i korzystania z przestrzeni HULAKULA na co dzień.
Tak, nasi goście mają do dyspozycji bezpłatny parking, który może pomieścić ponad 500 samochodów. Warunkiem skorzystania z parkingu jest wprowadzenie numeru rejestracyjnego pojazdu na parkometrze parkingowym. Czas bezpłatnego parkowania wynosi 3h i można go przedłużyć za pomocą tabletów znajdujących się na terenie HULAKULA przy recepcji głównej i bocznej.
Tak, w HULAKULA dostępny jest bezprzewodowy internet, z którego można korzystać bez hasła. Nazwa sieci: Hulakula FREE WiFi.
Tak, szatnia w naszym centrum rozrywki jest obowiązkowa i płatna, zgodnie z poniższym cennikiem.
| Kurtka | 2 zł / sztuka |
|---|---|
| Plecak / torba / walizka | 10 zł / sztuka |
Opłata za zgubiony numerek wynosi 50 zł.
Tak, szatnia funkcjonuje przez cały rok, by goście HULAKULA zawsze mogli bezpiecznie zostawić swoje rzeczy na czas zabawy.
W trosce o komfort wszystkich gości, w tym rodzin z dziećmi, palenie wyrobów tytoniowych oraz e-papierosów jest dozwolone wyłącznie w ogródku i wentylowanej palarni. W pozostałych strefach obiektu obowiązuje całkowity zakaz palenia.
W HULAKULA obowiązuje całkowity zakaz wnoszenia własnego jedzenia oraz napojów. Gwarantujemy jednak, że oferta naszego rozbudowanego zaplecza gastronomicznego trafi w gusta każdego.
Podczas wydarzeń wieczornych obowiązuje strój smart casual. Należy unikać odzieży typowo sportowej czy roboczej. Ochrona może odmówić wstępu, jeśli strój gościa będzie budził jej wątpliwości.
Tak, goście biorący udział w wieczornych wydarzeniach mają obowiązek nosić opaskę wstępu aż do momentu opuszczenia obiektu. W sytuacji, gdy gość odmawia założenia opaski, obsługa ma prawo nie wpuścić go na teren HULAKULA.
Tak, opuszczenie terenu HULAKULA jest jednoznaczne z opuszczeniem wydarzenia wieczornego. Ponowne wejście do obiektu jest możliwe wyłącznie po zakupieniu nowego biletu.
Tak, rezerwacja atrakcji w piątek i sobotę po godzinie 20:00 nie zwalnia z obowiązku zakupu biletu wstępu.